Politique de Protection des Données Personnelles

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES Low Sugar attache une grande importance aux principes d’honnêteté et de transparence, d’où l’intérêt d’établir une relation solide et pérenne reposant sur la confiance et l’intérêt mutuel avec ses clients. Une grande partie de cet attachement implique la protection et le respect de votre vie privée mais aussi de vos choix. Nos engagements vis à vis de la protection des données à caractère personnel  Nous respectons votre vie personnelle et vos choix  Nous vous envoyons notre communication commerciale uniquement par votre approbation et vous pouvez changer d’avis à n’importe quel moment  Nous ne nous permettons pas de communiquer ou de vendre vos données personnelles  Nous protégeons vos données à caractère personnel.  Nous communiquerons avec vous en faisant preuve de transparence sur la manière dont nous utilisons vos données. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@batucada-fashion.com Qui sommes-nous ? Low Sugar est responsable des données personnelles que vous nous communiquez. 3 rue Kernasclet 22700 - LOUANNEC France Comment vos données personnelles sont-elles collectées, conservées et traitées ? Low Sugar apprend à vous connaître mieux en recevant des informations de votre part, et à créer des bijoux et sandales que vous appréciez. Nous savons aussi que nos clients aiment communiquer avec nous, et pour ces raisons là il existe plusieurs manières de nous transmettre vos données à caractère personnel. Nous pouvons collecter les données à caractères personnel directement auprès de vous, ou en recevoir de votre part, par l'intermédiaire de notre site internet, questionnaire, pages Low Sugar sur les réseaux sociaux. Vous nous communiquez vos données personnelles directement (quand vous procédez par exemple à la création de votre compte client, quand vous nous contactez, quand vous effectuez un achat sur notre site internet). Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement Vous disposez du droit d'accès, de rectification de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment en adressant en un email à l'adresse suivante : contact@batucada-fashion Cas d'utilisation de vos données personnelles • Création et la gestion d'un compte : les données à caractères personnelles obtenus sont : nom et prénom, date de naissance, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour gérer les commandes, gérer les concours, promotions et enquêtes auxquels vous participez, répondre à vos questions et interagir avec vous et vous permettre de gérer vos préférences. Sur les bases juridiques suivantes : - contractuel : fournir le service que vous avez demandé (création du compte par exemple), - consentement : vous adresser des messages de prospection, - légitime : la sécurité de notre site Internet. • Achats et gestion des commandes : les données à caractères personnelles obtenus sont : nom et prénom, adresse mail, adresse postale (livraison et facturation), numéro de téléphone, paiement et informations, historique d’achats. Ces informations sont utilisées pour : vous informer de la disponibilité d’un produit que vous souhaitiez acheter, traiter et assurer le suivi de votre commande, y compris la livraison du produit à l’adresse que vous avez indiquée, la gestion du paiement de votre commande. Il est précisé que les informations relatives au paiement (numéro de carte de crédit/informations Paypal/coordonnées bancaires) ne sont pas collectées par nos soins mais directement par les prestataires de service de paiement et pour la réalisation des statistiques. Sur les bases juridiques suivantes : - contractuel : fournir le service que vous avez demandé (achat), - légitime : assurer la protection contre les transactions frauduleuses et veiller à ce que les paiements soient effectués et n’aient fait l’objet d’aucune fraude ou malversation. • Contenu généré par des utilisateurs : c'est lorsque vous postez du contenu sur nos réseaux sociaux comme Facebook ou que vous acceptez que nous réutilisons le contenu que vous avez mis en ligne sur les réseaux sociaux : les données à caractères personnelles obtenus sont : Nom et prénom, adresse de messagerie, photo, avis personnel, profil sur les réseaux sociaux, toute autre information communiquée sur nos réseaux sociaux. Ces informations sont utilisées pour : mettre en ligne vos commentaires ou vos contenus, assurer la promotion de nos produits, réaliser des statistiques. Sur les bases juridiques suivantes : - consentement : la réutilisation du contenu que vous avez publié, - légitime : nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, améliorer et promouvoir nos services, produits et marques. Le temps de conservation des données à caractère personnel Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous détenons ces données, et pour établir cette durée de conservation nous appliquons certains critères : A l'achat d'un produit nous gardons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre contrat Si vous créez un compte, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur suppression Si vous avez accepté de recevoir des messages de prospection commerciale, nous gardons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer Réseaux sociaux Notre page Facebook vous permet de mettre en ligne votre propre contenu. Nous vous rappelons que les contenus que vous transmettez à nos réseaux sociaux que nous utilisons est accessible au public. Il faut donc faire attention à la communication de vos données personnelles comme des données financières ou vos adresses. Nous déclinons toute responsabilité concernant toutes mesures prises par des tiers dans l’hypothèse où vous posteriez des données à caractère personnel sur nos réseaux sociaux, et nous vous recommandons de ne pas communiquer ces informations. Vos droits • Le droit d'être informé : Vous avez le droit à la transparence de l'information et la facilité d'accès sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. C’est la raison pour laquelle vous trouverez ci-dessus les informations dans cette Politique. • Le droit d'accès : Vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel dont nous disposons sur vous. Pour exercer votre droit d’accès, veuillez nous contacter au : contact@batucada-fashion.com • Le droit de rectification : Vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient rectifiées si elles sont inexactes ou périmées et/ou soient complétées si elles sont incomplètes. Pour exercer votre droit à la rectification, veuillez-nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si vous avez un compte, il peut être plus simple de modifier vos propres données via la fonction « Mon Compte ». • Le droit à l'effacement : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement ou la suppression de vos données à caractère personnel. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou légitimes. Si vous souhaitez que nous effacions vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. • Le droit de s'opposer à la prospection commerciale, y compris à un profilage : Vous pouvez vous désinscrire ou vous opposer à la réception de nos messages de prospection commerciale à tout moment. Il suffit simplement de nous contacter aux coordonnées ci-dessous. • Le droit de retirer son consentement à tout moment pour un traitement de données fondé sur le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données si ce traitement est fondé sur le consentement. Le retrait de ce consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. • Le droit de s'opposer au traitement des données basées sur l'intérêt légitime : Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. • Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de saisir et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays pour contester les pratiques de Low sugar en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée. Nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées ci-dessous avant d’introduire toute réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. • Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de déplacer, copier ou transmettre les données vous concernant de notre base de données à une autre. Cela s’applique uniquement aux données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l'aide de procédés automatisés. • Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement que nous effectuons sur les données vous concernant. Ce droit signifie que le traitement des données vous concernant auquel nous procédons est limité, de sorte que nous pouvons conserver ces données, mais pas les n’utiliser ni les traiter. Ce droit s’applique dans des circonstances particulières prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données, à savoir : • L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée (c’est-à-dire vous), pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ; • Le traitement est illicite et la personne concernée (c’est-à-dire vous) s'oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation ; • Le responsable du traitement (c’est-à-dire Low Sugar) n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; • La personne concernée (c’est-à-dire vous) s'est opposée au traitement fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée. Si vous souhaitez obtenir la limitation du traitement, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Contact Si vous avez des questions ou des remarques sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un quelconque de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : contact@batucada-fashion.com
Clikeo Agence Clikeo